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保安論壇

保安人員的從業(yè)常識(shí)


發(fā)布日期：2015-2-3 9:47:52 點(diǎn)擊：730


保安人員的從業(yè)常識(shí)

授課時(shí)間
 
課    題
保安人員從業(yè)常識(shí)
課時(shí)
 
課   型
 
教學(xué)方法
談話法、例舉法、歸納法
教學(xué)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)和了解保安人員的基本條件及基本素質(zhì)
2、熟悉保安人員的服務(wù)范圍
3、培養(yǎng)尊重保安人員、為社會(huì)治安盡力的品質(zhì)
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)
保安人員的基本條件與素質(zhì)
 
教學(xué)過(guò)程：
一、觀看錄像。提問(wèn)：主角是什么職業(yè)？保安人員。
二、保安人員是什么樣的職業(yè)？（討論）
   保安人員是依法從事社會(huì)安全防范工作，并為客戶提供各種服務(wù)的專業(yè)人員。
三、從事保安工作的基本條件：
   年齡要求在17—28周歲，男性，身高1.70米以上，初中以上文化程度，會(huì)說(shuō)普通話，身體健康，體型勻稱，五官端正等。
四、保安人員的職業(yè)素質(zhì)要求
    1、要有法律常識(shí)
    2、要有職業(yè)道德
    3、不要越權(quán)
五、學(xué)生閱讀小資料，討論公安和保安的四點(diǎn)區(qū)別
    1、性質(zhì)不同
    2、職權(quán)不同
    3、職責(zé)范圍不同
    4、實(shí)行工作目標(biāo)的方式方法不同
六、保安公司的服務(wù)范圍
    1、門衛(wèi)服務(wù)
    2、守護(hù)服務(wù)
    3、巡邏服務(wù)
    4、押運(yùn)服務(wù)
    5、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)
七、保安人員的崗位職責(zé)
    1、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
    2、具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
    3、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
    4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做好本職工作，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
    5、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問(wèn)題，并要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
    6、在公司范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
    7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)務(wù)情況發(fā)生。
    8、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量財(cái)物的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
    9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
    10、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺，以確保公司的安全。
八、了解學(xué)校保安人員工作職責(zé)
    1、保安人員實(shí)行全年雙崗值班。
    2、早晚上下學(xué)前設(shè)置好校門前隔離帶。學(xué)生入校時(shí)段，兩名保安人員分站門外隔離帶兩頭維持家長(zhǎng)車輛停放和學(xué)生進(jìn)校秩序。
中午放學(xué)時(shí)段，一名保安要在校門外負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)師生的接送情況，并及時(shí)關(guān)閉校門。
晚間集中放學(xué)時(shí)段，門口導(dǎo)護(hù)老師到位后，兩名保安人員需分別在校門外東西兩側(cè)人行道旁（各班放學(xué)疏散點(diǎn)）巡視、監(jiān)護(hù)。
集中放學(xué)結(jié)束后，家長(zhǎng)需入校接送的，保安人員需核查其《家長(zhǎng)準(zhǔn)入證》后準(zhǔn)入。如家長(zhǎng)未隨身攜證，必須自行或由保安聯(lián)系班主任，通知學(xué)生到校門口會(huì)合。
如發(fā)現(xiàn)入校接送的家長(zhǎng)和學(xué)生未及時(shí)離校，保安人員要督促其盡快離校，不得在校園內(nèi)，尤其是操場(chǎng)上逗留。
    3、上課期間，封閉校門。學(xué)生一般不得出校，如需出校者，保安人員必須收取由班主任批準(zhǔn)的假條，并登記在冊(cè)，方可讓行。不得允許學(xué)生在校門內(nèi)向外界購(gòu)買物品
    4、校外人員來(lái)訪，無(wú)論因公或因私，都要先電話聯(lián)系被訪人，確定可入后再登記其有效證件（如：身份證、工作證等）并如實(shí)填寫《來(lái)訪登記表》方可準(zhǔn)入。該人員離校時(shí)，保安人員必須必須收回被訪人回執(zhí)存檔后方可放行。
    5、學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校送、取學(xué)習(xí)用品或特殊情況接送學(xué)生，原則上由保安通知學(xué)生到傳達(dá)室交接。如確需入校處理，必須核查其《家長(zhǎng)接送證》，再聯(lián)系被訪學(xué)生班主任，確認(rèn)并要求其如實(shí)填寫《來(lái)訪登記表》后，方可準(zhǔn)入。離校時(shí)收回被訪人回執(zhí)存檔后方可放行。
    6、校外人員無(wú)正當(dāng)理由，不出示證件并填寫《來(lái)訪登記表》，門衛(wèi)保安不得讓其進(jìn)入校園。如果外來(lái)人員強(qiáng)行入內(nèi)，門衛(wèi)保安應(yīng)及時(shí)阻攔并報(bào)警，以防止意外發(fā)生。    
    7、保安人員每天要記錄教師進(jìn)出學(xué)校情況。關(guān)注每天教師午間、晚間放學(xué)導(dǎo)護(hù)到崗情況，如有未到崗情況及時(shí)向校長(zhǎng)室匯報(bào)。
    8、不得讓外單位車輛進(jìn)入校園，特殊情況經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，需登記車牌號(hào)、駕照號(hào)后方可指定位置停放。
    9、要加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車輛管理，非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)門必須下車推行，校園內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁騎車。
    10、對(duì)危害學(xué)校安全的人和事，有權(quán)采取臨時(shí)相應(yīng)措施加以制止，并迅速報(bào)告學(xué)校校長(zhǎng)室或值班領(lǐng)導(dǎo)。
九、課后作業(yè)：
    1、保安人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素質(zhì)？
    2、公安和保安有哪些區(qū)別？